Program Kazanımları
Katılımcılar, farklı iletişim tarzlarını anlamayı, ikna becerilerini geliştirmeyi ve karşı tarafın ihtiyaçlarına uygun stratejiler üretmeyi öğrenir. Eğitim sonunda, iş ve özel hayatta etkili iletişim kurabilme ve karşılıklı güven inşa etme becerisi elde edilir.

Eğitim İçeriği (Modüller)

• İletişim Stilleri: Pasif, agresif, assertif, manipülatif stiller.
• İkna Psikolojisi: İnsan beyninin ikna süreçleri.
• İletişim Teknikleri: Aktif dinleme, geri bildirim verme, beden dili.
• Uygulama: Rol oynama ve vaka çalışmaları.

Katılımcı Profili

• Satış ve müşteri ilişkileri profesyonelleri
• Yöneticiler
• Kendi iletişim becerilerini geliştirmek isteyen herkes

Süre: 16 saat / 2 gün

Belgelendirme: Katılım Belgesi