Bu eğitim, satış süreçlerini nörobilim ve bilişsel psikoloji perspektifinden ele alarak katılımcılara ikna, etki ve müşteri davranışının bilimsel temellerini öğretir. Program, karar verme mekanizmaları, dikkat süreçleri, duygusal tepkiler ve güven oluşumu gibi satış başarısını belirleyen nörobiyolojik faktörleri anlaşılır bir çerçevede sunar.

 Katılımcılar; ilk izlenimin beyindeki karşılığını, sözel ve sözel olmayan sinyallerin algıyı nasıl şekillendirdiğini, hikâye anlatımının ödül ve bellek sistemlerini nasıl etkilediğini öğrenirler. Müzakerelerde itiraz yönetimi ve duygusal regülasyonun sinirsel temelleri, davranışsal ekonomi prensipleriyle birlikte ele alınır. Satış kapatma stratejileri ise “peak-end rule”, karşılıklılık ve taahhüt gibi bilimsel kavramlarla ilişkilendirilir.

 Kısa uygulamalar ve vaka analizleriyle desteklenen program, katılımcıların müşteri davranışını yalnızca gözlenen tepkiye göre değil, altta yatan bilişsel ve duygusal süreçlerle birlikte değerlendirebilmesini sağlar.

Hedef kitle: Satış ve pazarlama profesyonelleri

Eğitim Ücreti: 5.000 TL

Eğitim Süresi: 7 saat